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课程简介
客户服务
培训内容
1.如何成为一个五星级的服务人员
2.客户沟通服务技能全面提升
3.优质客户服务售后处理技巧
4.“诉战速决”客户投诉处理实战
5.用感动服务提升企业竞争力
6.顾客满意服务与拒绝处理
7.转怒为喜-五星级客户服务技巧
8.客户关系维护与管理策略
专业解答各类课程问题、介绍师资和学校情况
微信号:yig******18
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环境:4.0师资:4.0服务:4.0效果:4.0