共行、共成、共赢
鑫华培训老师直接接听
微信扫码拨号
家务服务员培训
-
专业指导
-
从事或准备从事家务服务员工作的有关人员
课程介绍
家务服务员培训是提升家务服务从业者专业能力、规范服务流程的系统性学习项目，核心是帮助学员掌握家庭日常照料、清洁整理、膳食辅助等实用技能，满足家庭多样化服务需求。
核心定位
帮助从业者从 “基础体力劳动” 转向 “专业化服务”，掌握标准化操作流程（如清洁步骤、收纳技巧）。
覆盖家庭生活全场景需求，包括日常保洁、衣物洗护、餐食准备、老人 / 儿童基础照料等，提升服务适配性。
强化服务意识与沟通能力，学习与雇主的高效沟通技巧，减少服务纠纷，提升客户满意度。
主要培训内容
培训内容围绕家庭服务实际需求展开，注重理论与实操结合，核心包括三大模块：
基础技能模块
日常保洁：不同材质（瓷砖、木地板、玻璃、家具）的清洁方法，清洁剂安全使用，厨房油污、卫生间死角清理技巧。
衣物洗护：衣物材质分类（棉、麻、丝、羊毛），洗涤标签解读，手洗 / 机洗操作规范，熨烫、收纳方法。
膳食辅助：简单食材处理（洗菜、切菜），家常菜基础烹饪（如煮粥、炒菜），餐具清洁与消毒，厨房卫生维护。
专项服务模块
老人 / 儿童照料：协助老人起身、洗漱、服药提醒，儿童玩具清洁与安全看护，简单辅食制作（针对婴幼儿家庭）。
家庭收纳：衣物、杂物、厨房用品的分类收纳技巧，空间利用率优化（如衣柜、抽屉收纳）。
安全常识：家庭用电、用气安全（如燃气泄漏处理、电器使用规范），意外磕碰、烫伤等应急处理方法。
职业素养模块
服务礼仪：上门沟通礼仪、着装规范、言行举止要求，尊重雇主隐私与家庭习惯。
沟通技巧：准确理解雇主需求，及时反馈服务进展，合理处理服务中的异议。
职业道德：诚实守信，爱护雇主财物，遵守家庭服务约定（如工作时间、服务范围）。
培训对象与方式
培训对象：
想从事家务服务行业的新手（如待业人员、宝妈）。
已有基础经验、想提升技能的在岗家务服务员（如想拓展 “老人照料”“专业收纳” 等服务方向）。
家政公司岗前培训学员，需通过培训达到公司服务标准后上岗。
添加微信咨询
专业解答各类课程问题、介绍师资和学校情况
微信号：176******66
「天津鑫华培训」 是天津鑫华人力资源服务有限公司在教育宝平台开设的店铺，若该店铺内信息涉嫌虚假或违法，请点击这里向教育宝反馈，我们将及时进行处理。
机构评分
环境：4.0师资：4.0服务：4.0效果：4.0
公示信息
店铺名称：天津鑫华培训
单位名称：天津鑫华人力资源服务有限公司
账号名称：tjxinhuajy（176******66）
所属城市：天津
入驻时长：1年会员
联系电话：400-029-0997 转 662126
相关课程
-
![]()
高处作业操作证培训
请询价 -
![]()
焊工作业培训
请询价 -
![]()
高压电工作业操作证培训
请询价 -
![]()
低压电工作业操作证培训
请询价 -
![]()
叉车培训
请询价
在线咨询
申请优惠
免费预约
我要评价
返回顶部