企业人力资源管理师问题-咨询行家解决
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课程简介：认识客户服务客户服务礼仪客户服务中的沟通技巧客户服务技巧不同类型客户的服务技巧服务创新客户投诉的处理技巧处理客户服务压力的技巧网络时代的客户服务商务人力资源管理师
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课程简介：报名条件1、人力资源管理师1级(国家高级)(经培训结业并具备以下条件之一者)(1)、取得二(中)级证书满三年。(2)、取得博士学位后，工作满三年。(3)、取得硕士学位后，工作满6 年。(4)取得学士学位后，工作满9 年。2、人力资源管理师2级(国家中级)(经培训结业并具备以下条件之一者)(1)、本科学历，从事本职业6年以上。(2)、大专学历，连续从事本职业8年以上。(3)、具有高中、中专学历，连续从事本职业10年以上。3、人力资源管理师3级(国家初级)(经培训结业并具备以下条件之一者)(1)、具有大学本科学历(含同等学历)，连续从事本职业工作1年以上;(2)、大专学历，连续从事本工作3年以上;(3)高中、中专学历，连续从事本专业工作7年以上。 考试时间 考试时间一般在每年的5月和11月。考试分为理论考试和专业能力考核，采取闭卷的方法考试，满分100分，60分以上合格。 职业前景 目前我国大部分企业中的人事部门已转化为人力资源部门，而掌握专业人力资源管理知识，拥有职业资格证书的从业人员极其稀少，据了解HR人才的缺口在全国达50万人以上，仅上海保守估计缺口就在4万人左右，大连已达到3万人左右，目前全国已有13000多人参加了该职业的资格认证，该职业的人才已成为社会中的紧缺人才，经过专业培训，拥有资格证书的HR人才，已成为企业争夺的对象。 一项薪酬调查显示，人力资源部门的月薪，总监一般为1万元至1.5万元;人力资源管理师一般在8000元左右，较高不超过1.5万元;薪酬经理、招聘经理为4000元至8000元之间;人事专员为2000元至4000元。高薪，使HR成为许多人眼中极具吸引力的热门职业。 注：报名需交4张2寸4 张一寸蓝底照片，身份证(正反两面印在一张)，学历证复印各两份
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